Formazione di vendita
Xool ha messo ha punto una serie di interventi su misura dedicati alle tecniche di vendita la cui modalità di erogazione e durata viene progettata in base alle esigenze del cliente stesso:
- Consulenza Persuasiva
- Tecniche di Negoziazione
- La Vendita al telefono
- L’organizzazione dei team di vendita
- Public Speaking
I nostri esperti hanno un'ottima esperienza nel settore formativo, che permette di realizzare gli strumenti più adeguati alle necessità del cliente: percorsi formativi in presenza sia one-to-one che di gruppo con varie tecniche (pnl, role-playing ecc.), nonché sistemi di e-learning.
Quest'ultimi possono essere integrati con percorsi formativi in presenza (formazione mista) o essere esclusivamente degli strumenti di formazione a distanza, con livelli diversi di interazione con i partecipanti (tutoring on-line, strumenti di apprendimento collaborativo tipo chat-room o videoconferenza); inoltre le piattaforme effettuano in monitoraggio sull'attività degli utenti, tramite test o valutazione delle attività.
In particolare XOOL si specializza in erogare corsi di formazione & coaching laddove si presenta la necessità di educare la forza commerciale alla vendita di prodotti o servizi web. Si tratta di una formazione di vendita e negoziazione particolarmente focalizzata sugli USP (unique selling points) dei prodotti/servizi web e sulle opportunità di pacchettizzazione di questi ultimi con prodotti/servizi offline tradizionali.
Spesso infatti aziende che commercializzano prodotti/servizi tradizionali trovano difficoltà a creare offerte a pacchetto tramite servizi web e incontrano problemi nel trasmettere ai propri venditori l'importanza di comunicare i corretti messaggi ai propri clienti.
Ciò non solo perchè i venditori devono affrontare questioni tecniche più difficili, ma anche perchè spesso esiste una resistenza dovuta alle convinzioni del cliente; in questi casi è necessario che il venditore utilizzi un approccio consulenziale e sia in grado lui stesso di educare i propri clienti.
Formazione Finanziata
Xool è infine in grado di progettare corsi di formazione finalizzati ad ottenere i finanziamenti del fondo social europeo anche società di formazione esterne. Ci occupiamo di accreditare l’erogatore come agenzia formativa e gestiamo tutto l’iter burocratico e progettuale finalizzato all’ottenimento dei fondi ed alla loro successiva gestione durante lo svolgimento del corso.